広報[よくある質問]　よくある質問

質問久喜市メール配信サービスのメールが届かなくなりました

回答

市からのメール配信が以前まで届いていたのに、急に届かなくなったという事例が増えています。

これは、通信会社等が迷惑メールに対するセキュリティを強化したためと考えられます。

市からのメールが迷惑メールと判断され届いていないか、あるいは自動的に迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がありますので、以下のとおり設定等のご確認をお願いします。

ご不明な点がありましたら、メールサービス提供各社にお問い合わせください。

auの携帯電話をご利用の方

• 受信リスト設定（外部リンク）

docomo（ドコモ）の携帯電話をご利用の方

• 指定受信／拒否設定（外部リンク）

softbank（ソフトバンク）の携帯電話をご利用の方

• 迷惑メールの受信許可・拒否設定をする（外部リンク）

Gmailをご利用の方

Gmailの自動システムによって、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。迷惑メールフォルダに、市からのメールが届いていないかご確認ください。該当メールがありましたら、『迷惑メールではない』を選択してください。